서비스 이용약관

본문 바로가기
서비스 이용약관

서비스 이용약관

    ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1.      MỤC ĐÍCH ÁP DỤNG

Các nội dung trong Điều khoản sử dụng được áp dụng dành riêng cho việc bán hàng của công ty New Happy Flower trên web https://365happyflower.com/shop/ hoặc qua điện thoại.

Khách hàng đặt mua hàng đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận một cách không điều kiện các điều khoản có trong Điều khoản mua hàng. Các thông tin khách hàng dùng để đăng ký trang web của chúng tôi sẽ là những yếu tố được sử dụng trong cam kết của khách hàng với chúng tôi.

Ngược lại, tất cả các yêu cầu của khách hàng không được chấp nhận bởi công ty của chúng tôi đều không có giá trị. Chúng tôi khuyên khách hàng nên tham khảo thường xuyên trên trang web để cập nhật nội dung các điều khoản mua hàng.

 

2.      HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TRUY CẬP TRANG WEB

Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để khách hàng có thể dễ dàng mua sắm cũng như nhận các thông báo ưu đãi trên website web https://365happyflower.com/shop/ trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kì thay đổi nào.

Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web.

Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trên trang web.

Chúng tôi không chịu bất kì trách nhiệm nào dù trực tiếp hay gián tiếp đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

New Happy Flower nghiêm cấm sử dụng trái phép trang web này, bao gồm việc truy cập trái phép vào trang web, dùng sai mật khẩu hoặc sử dụng trái phép bất kì thông tin và tài liệu nào được đăng tải trên trang web. Trong trường hợp vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của quý khách mà không cần báo trước.Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách có thể đồng ý nhận email quảng cáo hoặc email thông báo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận email, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3.      ĐẶT MUA HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp  thông tin đầy đủ, chính xác nhất về các mẫu sản phẩm trên trang web https://365happyflower.com như hình ảnh, màu sắc, kiểu dáng, kích cỡ, số lượng, chất liệu,... Khách hàng cần xem xét kỹ trước khi quyết định đặt mua hàng.

Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản, điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà quý khách tham gia.

Sau khi khách hàng mua hàng, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận về thời điểm cũng như cách thức mua hàng, cách thức thanh toán. Chúng tôi có quyền tạm ngưng, hủy bỏ hoặc từ chối tất cả các đơn hàng của một khách hàng trong trường hợp có vấn đề liên quan đến thông  tin cung cấp và thanh toán của các đơn hàng trước đó.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng.

Tuy nhiên, nếu xảy ra trường hợp không mong muốn chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng.

4.      TÌNH TRẠNG HÀNG HÓA

Các mẫu hàng và giá đều sẵn sàng khi chúng xuất hiện trên trang web của chúng tôi, trong giới hạn số lượng tồn kho sẵn có. Trong trường hợp không có đủ nguyên vật liệu cấu thành sản phẩm của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành tra đổi với khách hàng phương án thay thế, sau khi được sự đồng ý của quý khách thì đơn hàng mới có hiệu lực.

5.      GIÁ SẢN PHẨM

Tất cả các sản phẩm đều bằng tiền VND, chưa bao gồm phí vận chuyển và thuế VAT (10%). Khách hàng thanh toán bằng ngoại tệ sẽ áp dụng tỉ giá ngoại tệ của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Khách hàng cũng có thể chuyển khoản cho chúng tôi bằng các ngoại tệ khác. Chi tiết vui lòng liên hệ: 1800 – 555 -554.

Chúng tôi giữ quyền thay đổi giá hàng hóa bất kỳ lúc nào.

Bên cạnh đó, vào những dịp lễ Tết hay các ngày lễ là nhu cầu tiêu dùng của khách hàng có thể tăng, tuy nhiên luôn ở mức giá hợp lý nhất với chất lượng tốt nhất để nâng cao tính cạnh tranh và đảm bảo lợi ích của khách hàng

6.      THỜI HẠN GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

6.1  Điều kiện chung

Hàng sẽ được giao tại địa chỉ được nêu bởi khách hàng khi đặt mua.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để quá trình giao hàng được diễn ra thuận lợi như: Tên người nhận, địa chỉ chính xác, số nhà, tên tỉnh, tên phố, tên quận, huyện, phường, xã, số điện thoại cần liên hệ

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chuyển hàng sai địa chỉ do lỗi khách hàng.

6.2    Thời gian giao hàng

Sau khi nhận được thanh toán trước của khách hàng, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 2h hoặc theo đúng thời gian khách hàng yêu cầu, trong trường hợp giờ giao không  phù hợp chúng tôi sẽ trao đổi trước. Đơn hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cả hai bên.

6.3    Các vấn đề khi giao hàng

Việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi đối tác do chúng tôi lựa chọn.

Hàng hóa trong quá trình vận chuyển có thể chịu rủi ro ngoài ý muốn như gãy, hỏng,... Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng cũng như số lượng đơn hàng.

Mọi khiếu nại liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa cần phải được khách hàng thông báo lại cho chúng tôi trong vòng 2 giờ đồng hồ sau khu nhận được hàng. Khách hàng có thể thông báo bằng cách:

-                 Liên hệ qua Hotline: 1800 -555- 554

-                  Qua email: 365happyflower@gmail.com hoặc newhappyflowervn@gmail,.com

 

7.      ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

Khách hàng có thể thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, ví điện tử hoặc thanh toán trực tiếp bằng tiền bằng khi nhận hàng. Vui lòng xem thông tin thanh toán của chúng tôi tại hướng dẫn thanh toán.

8.      THAY ĐỔI HOẶC HỦY BỎ ĐƠN HÀNG TẠI NEW HAPPY FLOWER

8.1  Hủy đơn hàng

Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xác nhận và thiết kế.

Các đơn hàng hủy sau thời gian này vẫn phải thanh toán 100% cho công ty.

8.2   Thay đổi đơn hàng

Khách hàng có thể thay đổi trước khi đơn hàng được xác nhận và thiết kế.

Không chấp nhận thay đổi sản phẩm ngay trước thời điểm xuất phát hoặc sau khi sản phẩm đã được thiết kế.

Trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị nhỏ hơn sản phẩm đã đặt, công ty không hoàn trả lại tiền chênh lệch.

Trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị lớn hơn sản phẩm đã đặt, khách hàng phải thực hiện việc thanh toán giá trị chênh lệch cộng với phí thay đổi. Việc thực hiện chuyển phát điện hoa sẽ được thực hiện sau khi thanh toán hoàn tất.

9.      CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Khách hàng có thắc mắc hoặ các câu hỏi liên quan, vui lòng liên hệ:

-          Qua Hotline: 1800 -555- 554

-           Qua email: 365happyflower@gmail.com hoặc newhappyflowervn@gmail,.com

 

 

Thông tin của tôi

member login

SNS LOGIN

Sản phẩm xem hôm nay

Không có

Giỏ hàng

Shopping Mall Search

List mong muốn

REVIEW

INFO

Tên công ty : Công ty TNHH New Happy Flower.
Địa chỉ : 54 Đường số 7, Khu dân cư Phú Mỹ, Phường Phú Mỹ, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số thuế : 0315992855
Ngày cấp : 1/11/2019
Điện thoại : 1800-555-554
Fax :
Email : 365happyflower@gmail.com