365HappyFlower

0 ₫ 0

Chính sách bảo mật

Tại 365HappyFlower, chúng tôi cam kết tuyệt đối bảo mật mọi thông tin cá nhân và giao dịch của quý khách hàng. Sự tin tưởng của khách hàng chính là nền tảng để 365HappyFlower phát triển và phục vụ tốt hơn mỗi ngày.

1. Lý do thu thập thông tin

Khi truy cập và sử dụng website 365HappyFlower.com, quý khách có thể cần đăng ký tài khoản hoặc cung cấp một số thông tin cá nhân để nhận được các dịch vụ và ưu đãi tốt nhất từ hệ thống.

Các thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, nội dung đơn hàng, cùng một số thông tin kỹ thuật trong quá trình truy cập như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập, và các liên kết mà khách hàng click trên website.

Chúng tôi yêu cầu thông tin cung cấp phải chính xác và trung thực. 365HappyFlower không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thông tin sai lệch hoặc không minh bạch do khách hàng cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

365HappyFlower sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

  • Quản lý đơn hàng: xử lý nhanh chóng, chính xác và hiệu quả các đơn đặt hàng của quý khách.

  • Liên hệ và hỗ trợ: gửi email, tin nhắn hoặc gọi điện xác nhận đơn hàng, gửi thư cảm ơn, thông báo khuyến mãi hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

  • Cải thiện dịch vụ: nghiên cứu và nâng cao trải nghiệm mua sắm, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm và chương trình ưu đãi.

  • Thông báo bảo mật: gửi thông tin liên quan đến tài khoản, bảo mật và quyền riêng tư khi cần thiết.

3. Đối tượng được phép tiếp cận thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết và bởi các bên sau:

  • Nhân viên 365HappyFlower có trách nhiệm trực tiếp trong việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

  • Đối tác vận chuyển, liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ có liên quan đến quá trình giao hàng hoặc thực hiện đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác.

  • Cơ quan pháp luật, cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Đơn vị quản lý và thu thập thông tin

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

365HappyFlower cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ dữ liệu và pháp luật Việt Nam.

  • Chỉ thu thập, sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không tiết lộ, chuyển giao, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không được sự cho phép của khách hàng.

Trong trường hợp hệ thống máy chủ bị tấn công bởi hacker hoặc sự cố khách quan dẫn đến mất mát dữ liệu, 365HappyFlower sẽ:

  • Thông báo ngay cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra xử lý.

  • Chủ động thông tin đến khách hàng để cùng phối hợp khắc phục và đảm bảo quyền lợi.

6. Bảo mật giao dịch trực tuyến

Toàn bộ thông tin giao dịch (bao gồm hóa đơn, chứng từ, thanh toán, dữ liệu số hóa) được lưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệu bảo mật cấp 1 của 365HappyFlower.
Mọi hoạt động thanh toán và xác nhận đơn hàng đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại 365HappyFlower, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại…
Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý và độ chính xác của thông tin cung cấp.
365HappyFlower không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu các thông tin cá nhân cung cấp ban đầu không chính xác hoặc bị giả mạo.

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📩 Email: info@365happyflower.com
📞 Hotline: 0342.575.007
🌐 Website: https://365happyflower.com

0813479577