Hướng dẫn đặt hoa tại 365HappyFlower
Đặt hoa tại 365HappyFlower chỉ mất vài phút: chọn mẫu trên website, gửi thông tin người nhận, nhân viên gọi xác nhận rồi cửa hàng cắm và giao tận nơi. Bạn cũng có thể đặt nhanh qua hotline hoặc Zalo.
Đặt hoa trên website trong 6 bước
Chọn mẫu hoa
Xem mẫu theo danh mục (hoa khai trương, hoa chia buồn, bó hoa, giỏ hoa, giỏ trái cây, lan hồ điệp) hoặc gõ tên mẫu, loại hoa, dịp tặng vào ô tìm kiếm. Mỗi mẫu có ảnh, mã sản phẩm và giá tham khảo.
Bấm "Đặt hoa" và điền thông tin
Điền họ tên, số điện thoại người đặt và địa chỉ giao (bắt buộc); tên, số điện thoại người nhận; ngày, giờ muốn giao; lời chúc trên thiệp hoặc nội dung băng rôn; ghi chú thêm nếu có. Gửi đơn chưa cần thanh toán.
Nhân viên gọi xác nhận
Nhân viên gọi lại để xác nhận mẫu, giá, phí giao (nếu có) và giờ giao. Loại hoa nào hết mùa, nhân viên báo trước và đề xuất hoa cùng tông, cùng giá trị.
Thanh toán
Thanh toán theo hướng dẫn của nhân viên, bằng chuyển khoản hoặc quét mã QR. Đơn được thực hiện khi đã thanh toán 100% hoặc đặt cọc 50% giá trị. Xem thêm Chính sách thanh toán.
Duyệt ảnh thực tế
Hoa cắm xong, cửa hàng gửi ảnh thật để bạn xem. Chưa đúng ý thì cửa hàng chỉnh lại trước khi giao.
Nhận hoa
Đơn nội thành thường được giao trong khoảng 90–120 phút kể từ khi chốt đơn; đơn đi tỉnh được cắm và giao từ cửa hàng gần người nhận. Thời gian cụ thể được báo khi xác nhận đơn, xem Chính sách vận chuyển.
Đặt nhanh qua hotline, Zalo hoặc email
- Hotline và Zalo: 0342 57 50 07, tư vấn 6:00 – 23:00 hằng ngày.
- Email: info@365happyflower.com, phù hợp với đơn doanh nghiệp, hoa sự kiện hoặc cần xuất hoá đơn VAT.
- Website nhận đơn cả ngày lẫn đêm; nhân viên xác nhận đơn trong giờ làm việc.
Lưu ý để đơn hoa đúng ý
- Giờ giao: đơn cần giao đúng giờ (khai trương, giờ viếng, sinh nhật bất ngờ) nên ghi rõ khi đặt để cửa hàng sắp xếp.
- Băng rôn, thiệp: kiểm tra kỹ tên người tặng, tên người nhận và lời chúc trước khi gửi.
- Người nhận: ghi đúng số điện thoại để người giao liên hệ khi tới nơi.
- Đổi mẫu, huỷ đơn: báo càng sớm càng tốt; điều kiện cụ thể xem Chính sách đổi trả.
- Hoá đơn VAT: gửi tên công ty, mã số thuế và email khi đặt. Giá niêm yết trên website chưa gồm VAT 8%.
Còn thắc mắc? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc gọi 0342 57 50 07.